MomHomeCare · 办证指南

WWCC 怎么办

WWCC 是 Working with Children Check（与儿童工作核查）。在澳洲做月嫂、育儿嫂、保姆，这是绕不过去的一张证。这一页把两个州的办法、费用、时长、查询方式一次讲完——都是政府页面上的原话，出处列在最后。

最后核实：2026 年 9 月 16 日

一、它查什么

新南威尔士州：全国犯罪记录检查，再加上儿童监护人办公室自己的工作场所记录数据库—— 看有没有涉及儿童的不当行为认定。

维多利亚州：全澳各州与领地的犯罪记录（包括被指控的，无论结果如何）、职业操守方面的认定，以及此人是否负有性犯罪者登记法下的报告义务。

两个州都是五年有效，并且都是持续监测：这五年里如果出现新的相关记录，主管机构会收到通知，可以随时更改状态、中止或吊销。所以这不是「拿到就一劳永逸」的一张纸。

它证明的只有一件事：在查询的那一刻，政府没有发现禁止此人从事儿童相关工作的记录。它不证明经验、不证明护理水平、不证明身份与工作权利、更不证明一个人适合你家。这些要雇主自己看、自己问、自己核。

二、为什么我们把它当门槛

你自己在家里请一个人，法律上往往并不要求对方持证——新州儿童监护人办公室写得很直白：私下安排的临时保姆或清洁工不需要 WWCC。

但由一家商业机构来安排，性质就变了。维州把「由商业机构安排的看护 / 临时托育服务」明确列为需要持证的儿童相关工作类别；而根据维州《Worker Screening Act 2020》第 124 条，机构明知或罔顾地把没有清查的人的服务提供给他人从事儿童相关工作，本身就是犯罪—— 法人最高 1,200 个罚金单位（按官方现行公布约 25 万澳元，数额随年度调整）。

新州这边，儿童监护人办公室在写给家长的页面上，把「au pairs and nannies（互惠生与保姆）」直接列进了「自雇或独立工作者，家长应在其开始工作前核验」的名单里。

换句话说，这道门槛不是我们额外加的规矩，是「做撮合」这件事本身带来的。我们的做法很轻：介绍给家庭之前，在政府的在线系统里确认一下状态—— 三十秒，免费，不收证件、不存任何证件影像。

三、先选对类别：必须是付费 / 雇员类

两个州都分两档：有薪工作的和志愿者的。志愿者那档免费，但只能用于无偿工作。月嫂、育儿嫂、保姆是有薪工作，只能办付费 / 雇员那一档。

新州：付费工作者 $112，志愿者免费。已经持志愿者清查又开始做有薪儿童相关工作的，法律要求在 30 天内升级为付费清查；升级要重新走一遍完整筛查，至少再等四周。

维州：Employee（雇员）$139.20，Volunteer（志愿者）免费。雇员卡覆盖志愿工作，反过来不行；卡面上会标 E（雇员）或 V（志愿者）。维州明确写明申请费不予退还，无论是否通过。

为省钱选志愿者那档，是我们见过最贵的省钱法：钱照付一次，时间要多等一轮，工作还得往后推。

四、新州怎么办（NSW）

网上填申请表

在 wwccheck.ocg.nsw.gov.au 填写。姓名要和证件上完全一致。填完会收到一封带申请号（APP 号）的回执邮件。

带证件去 Service NSW 网点核验身份、付费

带上回执邮件、四份身份证明原件和 $112。必须是原件——复印件、照片、扫描件都不行；其中至少要有一份带本人照片和签名。

等筛查

身份核验完成后才开始跑全国犯罪记录检查，最长约四周。官方也是让你满四周再来问。

拿到号码，交给雇主核验

通过后会收到一封邮件，里面是你的 WWC 号码。这封邮件请存好，以后更新和续期都要用到上面的信息。

两点容易踩的：人不在新州就办不了新证——身份核验必须本人到 Service NSW 网点；五年到期是「续期（renew）」，不是重新申请，别走错入口。

海外记录要主动申报。如果你曾在澳洲以外因法案附表所列的严重罪行被指控过（无论法院最终结果如何），申请表上必须如实填报，这是《Child Protection (Working with Children) Act 2012》第 36C 条的要求，瞒报本身就是犯罪。系统不会自动去查你在原籍国的记录，但如果被要求，你需要提供经认证的海外无犯罪证明；非英文的还要附 NAATI 翻译。

五、维州怎么办（VIC）

在 Service Victoria 在线办理

入口在 service.vic.gov.au，官方给的预估时间是约 30 分钟。全程线上，用手机核验身份。

准备三份以上身份文件

第一份在护照 / 出生证明 / 有效签证的外国护照 / ImmiCard / 入籍证书里选；第二份在 Medicare 卡 / 驾照或学员证里选；前两份至少有一份带照片。第三份要与前两份都不同。必须是原件，不能用照片或扫描件。姓名对不上的，还要加改名文件或结婚证。

选 Employee，付 $139.20

选错成 Volunteer 就只能用于无偿工作，付费那档要重办。

等 3 到 12 周

官方的说法是三到十二周，取决于是否需要进一步调查。这是维州和新州最大的差别，请提前办。

通过后加电子卡

收到通过的邮件后等 24 小时，就可以在 Service Victoria 手机应用里添加电子卡，免费。

没有合适的手机或文件、在线核验不了身份的，就没法通过 Service Victoria 办，需要直接找 WWCC Victoria 走线下流程。另外：个人信息有变动，要在 21 天内更新。

六、证是跟州走的

澳洲没有全国通用的 WWCC。新州的证不能用于在维州的儿童相关工作，反过来也一样。在哪个州上户，就要哪个州的证；悉尼和墨尔本两边都接活的，两张都要办。

七、怎么查状态（家庭也能自己查，免费）

新州：在儿童监护人办公室的核验页填自己的信息，再填对方的姓、出生日期、WWC 号码或 APP 申请号。这些要由对方提供给你。只有状态显示 Cleared 或 Application in progress 才可以往下走； barred、interim barred、not found 都不要继续。核验之后还有一个好处：对方状态一旦有变，官方会通知到你。

维州：用 Service Victoria 的状态查询，输入申请号或卡号的前 8 位加上姓氏，拼写和号码都要完全一致。也可以让对方出示电子卡，扫上面的二维码看实时状态。

这也是为什么我们的申请表只要号码和出生日期两样——查状态只需要这两样，任何证件影像都不需要。所以我们不收，也就不存在保管和泄露的问题。

八、常见问题

还没拿到号码，能先向你们申请吗？能。拿到申请号（APP 号）就可以填表提交，我们会按申请中的状态先行接洽。但上户前必须是已通过——这一条没有例外。

费用谁出？你自己出。这是你自己的证，五年内换多少户家庭都能用，跟着人走，不跟着雇主走。我们不代垫，也不从工资里扣——从求职者身上收取介绍费用在新州是被禁止的，我们不会做任何形式上接近它的事。

我在国内有过记录，会被查到吗？见第四节。系统不会自动去查原籍国的记录，但法律要求你就附表所列的严重罪行主动申报，瞒报本身是犯罪。拿不准的，请咨询律师，不要问我们—— 我们给不了法律意见。

等结果的期间能不能先工作？两个州都规定，在某些情形下无证从事儿童相关工作本身就是犯罪。我们的规则更简单，也不用你去判断：状态显示已通过之前，我们不安排上户。

被拒了、或者被 bar 了怎么办？你有申请复核与上诉的权利，具体程序看儿童监护人办公室 / WWCC Victoria 的官方页面。我们不能也不会替你处理，更不会替你去「通融」。

九、我们这边的规矩

我们只确认清查状态这一件事。不收集、不保存、不转交任何证件影像；身份、签证与工作权利、资质与经验，由雇主在雇佣前自行查验。我们不是雇主，不承担雇主责任。

伪造或绕过，一次出局。任何伪造证件、借用他人号码或试图绕开核验的行为，一经发现我们立即终止撮合，相关家庭与人选也不得再以 MomHomeCare 的名义建立雇佣关系。

撮合服务的费用、预付款与退款，适用另行签署的《月嫂 / 保姆撮合服务协议》；网站侧的责任边界见服务条款第三条。要提交申请，回到月嫂撮合页面。

资料来源

本页所有数字与规则均来自下列官方页面，核实于 2026 年 9 月 16 日。费用与处理时长两州都会调整，办理前请以官方页面当时所载为准。本页是信息转述，不构成法律意见。